Tilausohjeet/Toimitusehdot

Miten tilata Villa Vaahteran patsas

Tilaa haluamasi patsas yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse: info@villavaahtera.com.

Merkitse lomakkeelle patsaan nimi ja tilattava kappalemäärä (esim. kala GRETA 3 kpl, orava OUTI  1 kpl jne).

Lisäksi lomakkeelle voi kirjoittaa vapaamuotoisesti kysymyksiä/toiveita.

Kun olemme saaneet tilauksen, lähetämme sähköpostitse 24 tunnin sisällä vahvistuksen ja tilitiedot tilauksen maksamiseksi. 

Tuotteen lisäksi maksettavaksi tulevat toimituskulut. Nouto varastostamme Askolasta on luonnollisesti maksuton.

 

Tuotteet toimitetaan ilmoittamiimme/asikkaan valitsemaan noutopisteisiin/pisteeseen tai kotiin kuljetuksena.

 

Nouto

Tuotteet voi myös noutaa varastostamme Askolasta.

Toimituskulut ja toimitusalueet

Toimituskulut näkyvät kunkin patsaan esittelyn yhteydessä.

Usein voimme pakata useammankin esineen samaan pakkaukseen,

jolloin toimituskulut lasketaan erikseen saatuamme tilauksen.

Kunkin tilauksen toimituskulut lasketaan erikseen mahdollisimman edullliseksi. 

 

Tavanomainen toimitusalueemme kattaa eteläisen ja keskisen manner-Suomen. Alueen ulkopuolelle (saaristo, Pohjois-Suomi) lähetettävien patsaiden toimitukset hinnoitellaan erikseen.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%,  taiteen ensimyynnin ollessa kyseessä 0 %).

 


Toimitusaika
Tilaukset toimitetaan kuljetuskumppanillemme kunkin viikon tiistaina maksusuorituksen tultua tilillemme. 

Toimitamme tuotteet myös myöhempään ajankohtaan toivomustenne mukaan.

 


Palautus
Kaikilla asiakkaalle DB Schenkerin kautta toimitettavilla tuotteillamme on lainmukainen 14 päivän palautusoikeus;

 syytä palautukseen ei tarvitse ilmoittaa.

Palautettavan tuotteen tulee olla ehjä ja myyntikuntoinen.


Kaikista palautuksista on aina sovittava kanssamme etukäteen sähköpostitse info@villavaahtera.com.  

 

Emme korvaa virheettömän tuotteen palautuksesta aiheutuneita kuluja. 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Pakkaamme tuotteet huolella. Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta  toimitus ei aina tule ehjänä perille.

Tämän takia tulee lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa ja vaurio näkyy rikkonaisena pakettina, tee tästä merkintä rahtikirjaan.

Ota myös yhteys meihin,  säästä  ehdottomasti rikkoutunut patsas ja sen pakkausmateriaali palautuslähetykseen mukaan pantavaksi. Huolehdimme rikkoutuneen patsaan palautuksesta takaisin varastollemme ja

uuden vastaavan tuotteen toimituksesta.